Aviso de Privacidad – Bio4Soil

Última actualización: 05 de Enero, 2025

En Bio4Soil (en adelante, “la Empresa”), reconocemos la importancia de proteger tus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web: https://bio4soil.com/
Nos comprometemos a garantizar la privacidad de nuestros usuarios y el manejo responsable de sus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Bio4Soil
Correo de contacto: info@bio4soil.com
Domicilio: Arq. Pedro Ramírez Vázquez 200-11 Edificio 8, Parque Corporativo Ucalli, 66269 Monterrey, N.L.

2. Datos Personales que Recabamos

Podemos recabar uno o más de los siguientes datos personales cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web, completan formularios o solicitan información:

Datos de identificación

• Nombre completo
• Empresa
• Puesto o profesión

Datos de contacto

• Correo electrónico
• Número telefónico

Datos relacionados con el servicio

• Información sobre los productos o soluciones que solicitas
• Mensajes o comentarios enviados mediante formularios

Datos de navegación

(Obtenidos a través de cookies o tecnologías similares)

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas dentro del sitio
• Tiempo de permanencia

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades primarias

• Dar seguimiento a las solicitudes de información enviadas por el usuario.
• Brindar atención personalizada sobre nuestros productos (como leonardita, ácidos húmicos o soluciones Bio4Soil).
• Establecer comunicación comercial y responder a dudas.
• Generar registros estadísticos internos.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar información promocional, newsletters o contenidos de interés.
• Realizar encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes
solicitarlo en cualquier momento a nuestro correo de contacto.

4. Transferencias de Datos

Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Para cumplir obligaciones legales ante autoridades competentes
• Para proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, formularios, CRM). Estos proveedores solo utilizan la información bajo nuestras instrucciones y no pueden compartirla.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies con el fin de mejorar tu experiencia de navegación y analizar el desempeño del sitio.
Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra:

• Accesos no autorizados
• Pérdida
• Uso indebido
• Alteración o divulgación

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Rectificarlos si son inexactos o están desactualizados.
• Cancelar su uso cuando consideres que no se requieren para las finalidades descritas.
• Oponerte al tratamiento de los mismos.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía un correo a: info@bio4soil.com, indicando:

1. Nombre completo
2. Medio de contacto
3. Descripción clara de la solicitud
4. Documentos que acrediten identidad

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse para cumplir con actualizaciones legales o internas.
Las actualizaciones estarán disponibles en este mismo sitio web.

9. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar tus datos, aceptas las condiciones establecidas en este Aviso de Privacidad.